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预订须知

第一条 特别提示

重庆美亚国际旅行社官网(www.57023.com)是开放式的旅游电子商务平台,旅游产品由具备资质的旅行社提供,旅行社充分借用美亚旅行社的网络预订平台,推出全方位的国内旅游旅行产品,所有产品的行程安排以及旅游合同签订均由旅行社为您提供。

在预订开始前,请仔细阅读本须知,当您开始预订旅游产品时,表明您已仔细阅读并接受本须知的所有条款。

第二条 相关概念注解

  1. 国内旅游产品:旅游目的地在中华人民共和国境内,除香港、澳门和台湾三地以外的其它地区。产品类型包含跟团旅游、自助游(自由行)、单项预订等。
  2. 跟团旅游产品:参加旅行社所组织的有计划的旅游团队,包含往返大交通、区间交通、住宿酒店、用餐、门票、导游服务等项目的部分或全部。
  3. 自助游(自由行)产品:该类产品包含前往目的地的往返机票、火车票、目的地住宿酒店、旅游用车及其它可选配的接送机、门票等项目的部分或全部。
  4. 单项预订产品:该类产品类型包含酒店、景点景区门票、演出票、游船票、索道票、火车票、汽车票、飞机票等的单项及多项的预订。

第三条 旅游产品内容及其标准

  1. 旅游产品内容主要包含:交通、用餐、酒店、门票、导游服务及其他。以上服务内容在产品中又被分为已固定包含项目、您必选项目和推荐选择项目三类。具体产品的最终包含内容以您与旅行社所签合同约定内容为准。
  2. 您在进行旅游产品选择时,应在美亚旅游网提供的备选项目范围内进行,对于您超出该范围的合理需求,我们将尽力为您落实,但对落实的结果不作任何承诺。
  3. 美亚旅游网上关于旅游产品的行程和标准为计划参考,应以签定的旅游合同为准,在任何情况下,您都不能将其作为约定条款。
  4. 跟团旅游产品行程的先后顺序有可能会根据当地实际情况有所变更,但不会减少您已预订的项目。
  5. 美亚旅游网上关于自助游(自由行)、单项预订产品的行程推荐仅为友情提示,不能作为约定条款。旅行社只对其硬件设施等标准的描述和承诺承担责任,不对其在您消费过程中可能涉及的人员软性服务承担责任。

第四条 旅游产品价格

  1. 由于旅游产品价格变动频繁,美亚旅游网保留在不事先知会的情况下更改网站上已公布的旅游产品价格的权利。
  2. 您预订的旅游产品价格,以您与旅行社所签定合同上最终约定的金额为准。一旦合同签定并已付清费用,将不受美亚旅游网上该产品价格变动的影响。
  3. 通常情况下,旅游合同上约定的价格,不包含您的个人消费、航空人身意外保险费及您应自行投保的其它保险费用等。

第五条 订单生效

订单生效的定义:产品预订后,只有在您与旅行社签定旅游合同,并按期付清确认的应付费用或及时提供美亚认可的经济担保后,确认的订单即生效并产生法律效力。

如您未按要求及时付清相关费用,而此时为您预留的产品的价格、内容或标准等发生变化,美亚旅游网及旅行社对此将不承担任何责任。

订单生效后,您应按约定的时间或时段准时出发或按时到达指定地点。如您未准时出发或未按时到达指定地点,视为您主动解约,将按照您与旅行社所签定的旅游合同中主动解约条款执行。

第六条 订单解除、更改、取消、使用权变更

在订单生效后,无论是您要求对旅游合同进行解除、更改、使用权变更,或由于供应商的原因必须解除、更改合同,都按照您与旅行社所签定的合同约定进行。

订单生效后,如您在出发前通知取消,我们会帮您立即取消。但您必须承担处理该订单已经支出的一切费用。包括订房损失费、国内机票及其它车船交通费用等。

如您取消预订或行程有变化,请尽早通知,以避免不必要的损失。

第七条 您应履行的义务

  1. 您应确保自身身体条件适合外出旅游度假。
  2. 您提供给的证件和相关资料,以及通讯联络方式等必须真实有效。
  3. 旅游期间,您应尊重当地的宗教信仰、民族习惯和风土人情,自觉保护当地自然环境。

第八条 关于旅游保险

旅游保险有两类:旅行社责任险和个人旅游意外险。

旅行社责任险是对因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿,对于游客,在实际发生意外时,“责任险”保障的主要是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任,而这种责任由法院或相关仲裁机构裁决。“责任险”的受益人是旅行社。这意味着意外发生后,旅行社是不包揽一切的,它只承担自己的责任。由于游客自身原因或其他方原因出险由游客自行负责,旅行社只提供道义上的协助。为了获得更为全面的保障,根据国家旅游局的规定,我们强烈建议游客出游时根据个人意愿和需要自行投保个人旅游意外险种。

第九条 不可抗力

因不可抗力(包括地震、台风、雷击、水灾、火灾等自然原因,以及战争、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制等原因)不能履行或不能继续履行已生效合同内容的,各方均不承担违约责任,但法律另有规定的除外。

第十条 解决争议适用法律法规约定

在您的预订生效后,如果在本须知或订单约定内容履行过程中,您对相关事宜的履行发生争议,您只同意按照中华人民共和国国家旅游局颁布的相关法律法规来解决争议。

第十一条 其它

本须知未尽的其他事项,在您与旅行社签定的旅游合同中另行约定。同时合同双方需承担对等的义务。

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