1、折扣机票,不可退票、改签,请成人带好有效证件,儿童带好户口本。 2、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目,需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明,敬请广大游客合理消费。 3、厦门部分酒店标准相比内地偏低,如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况,旅行社有权调整为相同标准酒店,全程不提供自然单间,单房差或加床费用须自理;酒店限AM12:00时退房,晚航班返程者,建议行李寄存酒店前台,自由活动或自费钟点房休息。 4、我们承诺绝不减少餐标,但厦门饮食口味清淡,且物价水平较高,且各团队餐厅菜式比较雷同,餐未必能达到亲的要求,建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担经济赔偿责任。 5、行程所含门票指进入景区的首道门票,不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费小门票。景点门票为团队同进(不含景区内电瓶车或索道),赠送项目,如遇人力不可抗拒因素或政策调整导致无法游览的景点,我社有权取消或更换为其它等价景点,赠送景点以及游客放弃合同已含内容,费用不退,并有权将景点及住宿顺序做相应调整。 6、该产品报价为综合优惠价格,持军官证、导游证、记者证、教师证、学生证、老年证等证件不能减免门票费用;景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。 7、鼓浪屿景区因集中上岛游客较多,团队上岛可能会造成排队等候时间过长;因鼓浪屿船票为网络订票,需团进团出,且取消不退费,船票进出港时间以实际购到票为准。鼓浪屿实行人数限制,轮渡票需提前订票,订票后无法补差价补票。 8、请如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在厦门当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填,归来后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请在厦门当地解决,如旅游期间在当地解决不了,应在当地备案。温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。 9、75岁以上老年人、孕妇、残疾人、行动不便、身患疾病有安全隐患(如:心脏病、冠心病、高血压等)出于安全考虑,不予接待。 10、如游客脱团或参加其他团体,我社视为游客单方面提前终止合同,结束余下行程,因此引起的人身财产安全问题我公司一概不负责,且团费不退。 11、部分景区、酒店内设有购物场所,属于自行商业行为。 12、保险:当地旅行社责任险(不含旅游意外保险、航空保险等,建议客人自行购买)。 13、自2014年7月1日起,凡被纳入人民法院失信被执行人名单库的人,将无法购买机票乘机。如失信被执行人名单录入机票团队网出票,终出现因旅客中有失信被执行人而无法正常出票问题,所产生的损失均由客人自行承担,已支付票款不退。 14、如遇客人所定航班发生航班取消,我社将尽努力积极协调改签。但部分航空公司和外航没有免费签转合作协议。只能退原出票订单未使用部分票款,客人自理其他航班。所产生的费用游客自理。 15、接送机温馨提醒:(接机/送机委托旅游车队接送,不配持证导游) 1)、接机人员一般都会提前在机场等候客人,请您下飞机后务必及时开机,保持手机畅通。接机为滚动接机,会接临近时间段的游客,您抵达机场后需要稍作等待(一般30分钟左右),请您谅解。 2)、第一天到厦门勿食用过多热带水果及大量海鲜,以防肠胃不适,影响您的行程哦! 3)、请您自由活动期间注意安全。掌握好时间,保持手机畅通以便工作人员联系,不要误了赶飞机的时间。
注意事项:
【游览篇】
1、在旅游过程中,请您随时注意自身安全,如无特殊原因请勿擅自离团自由活动,请您小心保管自己的行李。特别是手机,钱包以及其他贵重物
品。
2、景点以自然景观为主,民俗风情极为浓厚;在导游的讲解下可以了解很多不同的民族不同的风俗习惯和奇闻趣事。新开发众多自然景观和民俗
风情演艺秀,可观赏极强。都值得好好欣赏一番。
3、在游览过程中,请遵守时间听从导游安排在景区游览时如果要暂时离开团队如去洗手间请告知导游或其他团友。
4、请将当地旅游车的颜色、车型、车号以及导游的名字、电话及酒店名称记录在记事本上,以备急需时联系需要。
5、旅行社提供的旅游行程为参考行程,根据地方自然、交通等实际情况,有权对旅游线路,日程安排,所乘坐的航班作相应的调整,但不减少旅游
景点,如因人力不可抗拒或安全等法律规定之因素(如台风)造成不能游览计划内景点的,旅行社不承担责任。
鼓浪屿上岛的注意事项:
(1)关于鼓浪屿“无线导览,无声讲解”项目提示:2015 年 10 月 8 日起,禁止任何单位或个人在鼓浪屿从事旅游带团、商家促销、非公益演
艺等活动时,使用扩音器等高噪声设备;违反上述规定者将被依法查处。此举旨在保护鼓浪屿宁静优雅的氛围,为游客和居民营造更加温馨和谐的
旅游与居住环境,导游们带团时用于替换小喇叭的首批 3000 多台“无噪音团队导游机”也已配备齐全。在岛上请自愿自费租赁无噪音团队导游机,
价格 20 元/人,以方便游客更好的聆听到导游讲解介绍。
(2)鼓浪屿轮渡 1.2 米以下儿童可免费携带,免费乘船的儿童及其他人员,应当凭有效身份证件原件申领免费实名制船票。为确保您的行程顺畅,
务必要携带免费儿童有效身份证件原件或携带户口本(不满 2 周岁婴儿凭出生医学证明)到轮渡公司乘船出发码头售票窗口申领免费实名制船票,
凭票乘船。超过 1.2 米需相应补票(1.2-1.5 米半价票 25 元/人,1.5 米以上全价票 50 元/人),请出团前确认儿童身高与身份信息,超高需提前购
票,以免影响上船。
(3)鼓浪屿轮渡实行实名制,客人报名时预留证件应与上岛证件一致。譬如您报名时用身份证填写的信息就一定要带身份证原件上岛,用护照填
写的信息,就一定要带护照原件上岛。
(4)厦门轮渡公司对团队购票实行航班限制,不能保证能购买到黄金时段的船票,且无法满足游客要求的时间上岛,请交代好游客必须遵守我社
的随即的购票的时间上岛游览具体以地接社购票情况为准。
特别规定:
根据中国保监会规定:意外保险投保承保年龄范围调整为 2-75 周岁,其中 70 周岁以上游客出险按保额的 50%赔付,属于急病的只承担医疗费
用,不再承担其他保险责任。
温馨提示:
1、游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定,老人和孩子应
有家人陪同不能单独活动;游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负,旅行社
不承担责任。
2、若中途自愿离团,组团社扣除实际产生费用后,将未产生费用余款退还,给旅行社造成损失的,旅游者应当依法承担赔偿责任。离团期间安全
问题由客人负责,并在离团前签订离团证明,如有问题我社将协助处理。
3、出团时请务必带上有效身份证件,穿运动鞋或平底鞋(最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),请自备防晒用品,晕车药,常用的药品(预防感
冒,腹泻等疾病)等;贵重物品随身携带,以免丢失,旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾;旅途中不要过量饮酒,自由活动时,
请结伴出行,不要走的过远,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,我社将协助处理。
近期出境安全提示请关注:中国领事服务网