康定木格措景区服务承诺及行为规范

康定木格措景区服务承诺

一、坚持游客至上，一切为游客着想，待游客如亲人。

二、服务礼貌热情，周到细致，有求必应，有问必答。

三、仪容整洁大方，文明端庄，态度和蔼，精神饱满，佩证上岗，服务规范。

四、恪守职责，爱岗敬业，助人为乐，拾金不昧。

五、经营诚信无欺，明码标价，公平交易，货真价实，不短斤缺两，不强买强卖。

六、交通规范有序，方便游人，优质服务，安全畅通。

七、环境卫生整洁，优雅舒适，清新宜人，环卫设施完备。

八、维护游客合法权益，虚心接受游客意见，主动接受游客监督。

九、投诉咨询电话（0836）2828218

康定木格措旅游行为规范

1. 到康定情歌（木格措）景区旅游，为了游客的人身和财产安全；也为了保护我们共同的家园，请遵守以下事项：
2. 不要在景区内乱扔垃圾。
3. 不要在景区内吸烟，更不得携带火种进入森林。
4. 请不要在景区内搭建帐篷宿营。
5. 请不要采食野菌野果，谨防食物中毒，更不要采挖虫草。
6. 请不要捕捉和伤害各类动物。
7. 请不要攀折树、竹、花、草。
8. 请不要在非法导游的带领下，穿越原始森林和草原。
9. 请注意我景区非法商贩兜售的“药材”均为工艺品。
10. 请您在森林步游道行走时注意防滑。
11. 请不要在枯枝下停留，当心枯枝坠落砸伤。
12. 尽量不要靠近牦牛，如若靠近请不要穿红色衣服。
13. 马帮目前不属于我们公司的管理，请骑马的时候注意安全，并协商好价格。

甘孜州康定情歌（木格措）风景区

二00九年四月二十七日